Gebaute Wirklichkeiten

Kunde:
Bauzulieferer (weltweit tätiges Mittelstandsunternehmen)

Projektziel:
Neuausrichtung des Vertriebs bei der Bearbeitung des Breitenvertriebs mit dem Ziel der Gewinnung von Handwerkern, Endkunden und Multiplikatoren

Dauer:
18 Monate

Projektbeschreibung:
Die Aufgaben von CCM bestand in einer methodisch gestützten Begleitung beim Aufbau bzw. bei der Reorganisation eines bestehenden Vertriebskanals im Breitenvertrieb des Unternehmens. Zielkunden hierfür waren Multiplikatoren, die im Sinne eines zweistufigen Vertriebsansatzes von den Alleinstellungsmerkmalen des Anbieters überzeugt werden sollten, um dessen Produkte in Ausschreibungen explizit benennen zu können.

Nutzen:
• Auf- und Ausbau des Privatkundennetzwerkes
• Visualisierung des bestehenden Kundennetzwerkes
• Stärkung der Wahrnehmung im Markt als weltweit führender Anbieter im Produktsegment
• Etablierung einer neuen Distributionsschiene im Unternehmen





Kunde:
Bauzulieferer (weltweit tätiger Konzern)

Projektziel:
Neuausrichtung des Unternehmens zur Etablierung eines neuen Vertriebsverständnisses zur Straffung der Organisation und Verbesserung des operativen Geschäftsergebnisses

Dauer:
36 Monate

Projektbeschreibung:
In diesem Projekt ging es um die methodisch gestützte Begleitung des Kunden bei der Neugestaltung seiner vertriebsrelevanten Prozesse und Strukturen unter Berücksichtigung von kosten- und qualitätsbezogenen Aspekten. Neben der Kostenreduktion, die ein zwangsläufiges Ergebnis der Geschäftsprozessoptimierung darstellt, galt es, Ansatzpunkte zur Qualitätssteigerung zu identifizieren. Die Ergebnisse der Prozessoptimierung sollten anschließend eine schrittweise Umsetzung und Implementierung der Vertriebsstrategie und damit ein aussagekräftiges Vertriebscontrolling ermöglichen.

Nutzen:
• Transparenz in Bezug auf das interne konzernweite Netzwerk
• Visualisierung des bestehenden Kundennetzwerks
• einheitliche Betrachtung des Kundennetzwerkes im gesamten Unternehmen
• Auf- und Ausbau des Kundennetzwerkes nach Profitabilitätskriterien